花旗參如何使用常見問題

1. 吃花旗參什麼季節比較好？

花旗參屬於涼補，基本上一年四季都可服用。

2. 什麼情況下不適合服用花旗參？

一般懷孕初期及正在感冒時比較不建議服用

3. 小孩子、老人、孕婦，可以服用花旗參嗎？

小孩及老人也可以服用花旗參產品，孕婦在懷孕初期不建議服用

4. 正野山參、移種野山、及人工花旗參參有什么區別?

最大的區別是在種植的地方及年份。
正野山參又稱粉光參或野泡參，生長於天然山野森林裡，大都由印第安人自保留區中挖采取得，屬已瀕臨絕種且受國家保護之野生植物，以威斯康辛州而言，挖採野山參的執照需每年申請，且每年取得執照後，僅可於9-11月間挖採，因而稀有珍貴。許氏正野山參經美國USDA國家認證，手挑嚴選，皆為10年以上之老野山參。屬溫補。
移種野參又稱半野山參或林參。是人工播種，或移栽正野山參苗於天然林內，略加人工照顧而成。參齡在七至十年間，外型紋路較人工花旗參多。 人工花旗參又稱西洋參或巴參。係人工種植、遮陰細心栽培而成，且需處女地種植。參齡四至五年，參面較平滑，屬涼補。

5. 花旗參的不同部位營養價值有什麼不同?

基本上花旗參的各個部位都有人參皂苷，不會有“節沒有營養”這樣的說法。
一般而言，花旗參須的人參皂苷含量會比節、主幹中的稍微偏高，相對的，主幹的其他成份則比較充足。所以，不同部位的花旗參對人體的影響也會有細微差別。如：想補充人體的能量，讓人更有活力，可在燉湯時相對的多加入花旗參主幹。

花旗參國際寄送常見問題

1. 可以在許氏網站購買產品，並由許氏寄出美國至其他國家嗎？

可以，許氏提供人工花旗參及保健品的代寄服務，只是，許氏只提供代寄服務，關於進口國的相關規定需要訂購人自行向進口國海關查詢。許氏無法為進口國海關的活動負責，如果包裏被扣押、課稅、沒收、退回或其它相關的情況，收件人或訂貨人需自行負擔其已發生之相關費用。

2. 我想自行攜帶或運送花旗參至美國以外其他國家，可以嗎？是否需要申請相關文件？

可以，但是因為花旗參是受國際公約保護植物，其中，參根（主幹）、參節、參鬚及參片為公約要求的規格，因此需要申請CITES，才能攜帶或運送花旗參至美國以外其他國家，而參茶、參粉、參糖及膠囊則不在管制範圍內。許氏提供代客申請人工花旗參CITES的服務，您可來電1800-826-1577詢問。

3. 我想自行攜帶或運送花旗參至美國以外其他國家，最多可帶多少磅?

每一個進口國的規定不同，您需要自行向您的目的地海關查詢。

4. 我可以自行攜帶或運送新鮮花旗參至美國以外其他國家嗎？

不可以。大多數國家都禁止生鮮產品進口，新鮮花旗參屬於生鮮產品，在各國進口法規、攜帶及運送上，皆有非常多的限制，因此，不建議攜帶或運送新鮮花旗參至美國以外其他國家。

許氏官網訂購常見問題

1. 為什麼我的信用卡怎樣都刷不過？

若您的信用卡發卡銀行是美國銀行，請先確認您填寫的信用卡帳單地址是否符合您在銀行的記錄，若信用卡帳單地址符合仍無法順利刷卡，建議您先向您的發卡銀行恰詢。
若您的信用卡發卡銀行不是美國銀行，您可先詢問您的發卡銀行是否有相關的國際網路購物規定。
相關細節，您可來電1800-826-1577或來信info@hsuginseng.com查詢。

2. 在網上訂購是不是一定要申請帳號？

購買時申請帳號是為了保留您的購買記錄及聯絡方式，當產品有問題，或運送時發生任何問題，我們及時能為您提供更好更便利的服務。您若不記得您的帳號，可撥打許氏的免付費服務專線：1800-826-1577，由專員為您處理，謝謝。

3. 我忘記我的密碼了，怎麼辦？

您可以在許氏官網登入畫面點擊[忘記密碼]，讓系統自動發新密碼給您。若您的電子郵件系統會屏蔽系統郵件，您可能會有收不到更新密碼郵件的問題，若發生此問題時，您可撥打許氏免付費服務專線 1800-826-1577讓客服人員為您處理。或是使用電子郵件info@hsuginseng.com，註明您註冊的姓名、電話、地址，我們確認過後，會用電子郵件回覆新密碼給您。

4. 我可以更改我的登入帳號或帳號內的電子郵件嗎？

可以的，您可撥打許氏免付費服務專線 1800-826-1577讓客服人員為您處理。或是使用電子郵件info@hsuginseng.com，註明您註冊的姓名、電話、地址，我們確認過後，會為您做更改。